Умови обміну та повернення товару

Ми дбаємо про наших клієнтів, тому повернення та обмін товарів у нашому інтернет-магазині здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

 

1. Строки повернення

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки (не рахуючи дня покупки).

 

2. Умови повернення товару:

а) Збережено зовнішній вигляд, упаковка, цінник, кількість і цілісність товару;
б) При обміні/поверненні товару належної якості всі поштові витрати несе покупець;
в) При обміні/поверненні товару неналежної якості (брак, помилка збирача) поштові витрати несе магазин Rivoli.
г) Повернення грошей здійснюється протягом 1-7 і робочих днів після того, як ми отримаємо товар і перевіримо його стан. 

 

3. Які товари не підлягають поверненню?

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, поверненню не підлягають
відрізні товари (шкіра, фетр, канитель, сутаж, трос, дріт, ланцюги, стрічки тощо).

 

4. Як оформити повернення?

Зв'яжіться з нами за телефоном (050) 260-43-93 або напишіть на Viber, Instagram - @rivoli.marina.

Надішліть товар «Новою Поштою» за адресою: Київ, НП № 65, Мулкіджянян М, телефон вище вказаний.

Увага: пересилання оплачує покупець (крім випадків браку чи помилки збирача).